রেফারেন্স

mg66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
mg66 mg66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রাখি কীভাবে, সুরক্ষিত করি কোথায়

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। কুকি শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে আসে।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগ-ইন সেশন ও পেজ কার্যকারিতার জন্য; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো সময় করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল বা ফর্মের মাধ্যমেও অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাই।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; যাচাই করে জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়ে মাথায় প্রশ্ন আসা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো সেগুলোরই উত্তর দেয় — সরাসরি ও পরিষ্কারভাবে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সরাসরি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে নিজে করতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগ-ইন বা পেজ কার্যকারিতায় সমস্যা হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত বিধান অনুসরণ করে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্যতা নির্ধারণে ভূমিকা রাখে।